PlayFrank Casino Review

Op een eerlijke manier spelen, dat wil iedereen wel en Play Frank Casino zegt dat te bieden. Dat is immers wat de naam natuurlijk betekent, speel eerlijk. Daarmee legt de beheerder van dit online casino de lat wel heel hoog, want als speler sverwacht je er dan wel direct iets van.

Dat het ontwerp met de zachte kleurtjes en die ietwat kinderlijke animaties er daarom een beetje kinderachtig uitziet is niet direct het begin dat je verwacht. Een casino hoort natuurlijk meer de uitstraling van Las Vegas, Monte Carlo of Macau te hebben in jouw ogen. Dat is begrijpelijk.

Het is wel belangrijk om deze aanbieder, die in 2014 begon, niet alleen maar op het design van de homepage te beoordelen. Er is namelijk nog veel meer te vinden wanneer je verder kijkt. In dat opzicht is het dus ook goed om de spellen, de bonussen en de geldzaken door te nemen.

Omdat Play Frank onder het Aspire Global Limited white label opereert, heb je er wel enige verwachtingen van. Tenminste, wanneer je een kenner bent en je weet dat dit normaal gesproken goede casino’s zijn. Alle reden om dus eens dieper hierop in te gaan.

Spelaanbod

Zoals je mag verwachten van een casino dat predikt de eerlijkheid van het spelen voorop te stellen, wordt er op elk vlak gewerkt met de beste kwaliteit van spellen. Dat is onder andere te danken aan de aanwezigheid van spelleveranciers zoals Microgaming, Evolution, Betsoft, Play ’n Go en NetEnt.

Om precies te zijn, zijn er op dit moment 1.184 spellen in het aanbod van PlayFrank Casino te vinden. Die zijn verdeeld onder slots, classic slots, tafelspellen en een klein live casino. Daardoor kan je dus veel spelen, maar is niet alles wat je in een casino verwacht er ook terug te vinden.

Zo zijn er bijvoorbeeld in het live casino 27 tafels te vinden. De spellen die je hier mag verwachten zijn allemaal ook in het aanbod opgenomen. Daarmee wordt dan gedoeld op roulette, blackjack en baccarat. Ook dreamcatcher en football studio zijn tegenwoordig live te spelen.

Wat wel ontbreekt is een goede selectie aan jackpotkasten. Daar heeft PlayFrank niets van in het aanbod opgenomen. In plaats daarvan richt het zich vooral op de klassieke fruitautomaten. Daar zijn er dan juist weer honderden van te vinden in dit casino. Dit zegt iets over de visie.

Het mag niet verrassen dat de toppers die het in elk casino goed doen ook in dit casino bovenaan de lijst staan. Wanneer je kijkt naar de populairste spellen volgens de eigen telling, dan staan Starburst, Fruity Friends en Gonzo’s Quest alle drie in de top 5 van meest gespeelde spellen.

Bonussen

Op het gebied van de welkomstbonus biedt Play Frank Casino iets leuks en afwijkends. Het is een bonus die verdeeld is over de eerste drie stortingen. De eerste twee stappen kunnen je bekend voorkomen, maar de derde biedt jou iets wat je niet snel ergens anders tegen zal komen.

De eerste storting is goed voor 100% tot €100,- en 50 gratis spins. De tweede is goed voor 50% bonus tot €200,- en opnieuw 50 spins. De derde casino bonus is echter juist wat het interessant maakt. Ongeacht de omvang van je stortingsbedrag krijg je 100 spins op Starburst cadeau.

Het goede aan PlayFrank Casino is ook dat de welkomstbonus op een eerlijke manier geboden wordt. De rondspeelvoorwaarde is bijvoorbeeld 35 keer. Met een maximale bet van €4,-. Op die manier is het dus ook haalbaar om het geld te pakken te krijgen.

Naast de welkomstbonus heeft dit casino ook nog zoiets als Daily Challenges. Dit zie je onder andere namen ook weleens terug in andere online goksites. Het zijn de spellen van die dag waarop je dan net iets meer kunt winnen of net iets lager kan inzetten om groot te winnen.

Tot slot is het ook zo dat deze aanbieder met regelmaat acties aanbiedt. Dit gaat dan bijvoorbeeld uit van een bepaalde spelleverancier die rondom een bepaalde feestdag of een evenement al zijn spellen in het spotlight zet zodat je daar als speler optimaal van kan profiteren door te spelen.

Klantenservice

Heb je hulp nodig? Dan ziet Play Frank Casino jouw het liefst naar de live-chat grijpen. Via deze methode heb je het snelst contact en zal je vraag het snelst worden beantwoord. Deze is 17 uur per dag geopend, van 6 GMT tot en met 24 GMT, op alle dagen van het jaar.

Je vragen kan je stellen in het Engels, Duits of in het Noors. Heb je geen zin in de live chat of is die niet online? Dan kan je jouw vraag mailen naar care@playfrank.com.

Vind je dat mailen maar een hoop gedoe dan kan je ook even snel een belletje plegen. De klantenservice is te bereiken op 00442033189367 (vanuit de UK), 00494087406159 (vanuit Duitsland) of op 0035622585000 (voor alle andere landen). Hier kan je terecht voor al je hulpvragen of  serieuze klachten.

Is Play Frank Casino betrouwbaar?

PlayFrank is een online gokbedrijf met al meer dan 6 jaar ervaring. Dat zegt natuurlijk wel iets. Vooral de eerste vijf jaar zijn cruciaal voor een nieuwe online casino. Deze jaren zijn PlayFrank Casino met veel succes doorgekomen en het schijnt dat ze voor veel spelers hun favoriete online casino is.

De betrouwbaarheid van PlayFrank doet het ook goed op het gebied van licenties. Ze zijn in het bezit van een vergunning van de kansspelautoriteit van MGA én ze hebben een licentie van de UK Gambling Commission. Vooral de UKGC staat bekend als een strenge autoriteit die bij de kleinste fouten al met grove boetes gaat smijten.

Hoe zit het met de eerlijkheid van de spellen? Die worden gecontroleerd door het hoog aangeschreven iTech Labs. Zij zijn in hun ‘laboratorium’ tot de conclusie gekomen dat de uitkomsten volledig van de spellen volledig willekeurig zijn.

Op het internet vinden we geen slechte ervaringen van spelers. Uit bovenstaande feiten concluderen we dat het PlayFrank Casino betrouwbaar is.

Betalingen (storten en uitbetalen)

Bij PlayFrank heb je keuze uit 20 verschillende stortingsmethodes. Vele bekende en onbekende betalingsproviders passeren de revue. De populairste daarvan is de creditcard (Visa en Mastercard),

Uiteraard kan je geld storten en uitbetalen met de welbekende e-wallets Skrill, Neteller en Ecopayz. De uitbetalingen worden bij e-wallets ontzettend snel verwerkt en hebben daarom vaak de voorkeur. Let er wel op dat je dan niet kan deelnemen aan de welkomstbonus en andere bonussen.

Trustly, Online banking, iDeal en Rapid Transfer zijn ideaal als je via je bank snel geld naar je Playfrank spelersaccount wilt overmaken. Wil je lekker anoniem blijven? Kies dan voor de Paysafecard. Let erop dat deze andere stortingslimieten heeft.

Spelers kunnen maximaal €7.000 per maand laten uitbetalen. VIP Platinum spelers kunnen een hogere bedrag per maand laten uitbetalen (behalve UK inwoners).

Conclusie

PlayFrank Casino heeft meer dan 6 jaar ervaring en heeft in de tussentijd een flinke aanhang vaste gasten aangetrokken. Ze zijn daarnaast in het bezit van twee vergunningen; die van de MGA en UKGC. De website ziet er netjes uit en is makkelijk in gebruik.

De klantenservice is een compliment waard. Je kan 17 uur per dag contact krijgen via live chat, mail en telefoon. Er zijn helaas weinig online casino’s te bereiken via de telefoon dus erg fijn dat dit bij PlayFrank wel kan.

Dat je je inleg kan storten op 20 verschillende manieren is mooi, de keuze is een reuze. Dat je maar  €7000 per maand kan uitbetalen (als niet VIP speler) is niet relaxt. Als je meer wint moet je meer of zelfs enkele maanden wachten totdat je je volledige winst binnen heb.

Is er dan ook nog een nadeel? Jawel, want als je een liefhebber bent van de jackpotkasten, dan ben je in dit casino niet op de juiste plek. Voor alle andere soorten spellen is er wel een reden om een account aan te maken. Dit kan je dan ook direct doen.