De Betrouwbare Online Casino’s Handleiding

Hoe moeilijk kan het nou zijn om een betrouwbare online casino te vinden? We hebben ze niet allemaal geteld maar er zijn op dit moment meer dan 2000 online casino’s. De keuze is letterlijk een reuze.

Het eerste probleem is dat je door de bomen het bos niet meer ziet. En het tweede probleem is dat je niet weet wanneer je te maken hebt met een bonafide oftewel  een eerlijke, betrouwbare online casino.

RangCasinoScoreBonusBezoeken
1
Bonus van 100% tot €200
+ 50 gratis spins
Bezoek
2
100% Bonus tot en met €100
+ 110 gratis spins
Bezoek
3
100% Bonus t/m €300
en 50 gratis spins
Bezoek
4
Stort €100 en speel
direct met €200
Bezoek
5
Welkomstbonus t/m €100 en
350 gratis Starburst spins
Bezoek
6
Welkomstbonus tot en met
€100 + 100 gratis spins
Bezoek
7
Welkomstpakket t/m €1000
+ 200 gratis spins
Bezoek
8
€1000 welkomstbonus
+ 200 gratis spins
Bezoek
9
100% bonus tot en
met €200 + 100 spins
Bezoek
10
100% Welkomstbonus
tot en met €800
Bezoek

Waarom een goede online casino kiezen belangrijk is

Helaas kan je niet van de website aflezen of een online casino eerlijk is of niet. Iedere online casino zegt ‘trustworthy’ te zijn, alles te doen voor de speler en blij zijn als iemand een grote prijs wint.

Maar hoe groot is die blijdschap als je weken moet wachten op je geld of erger, je ontvangt helemaal niets.

Of je denkt een leuke online casino te hebben gevonden die je direct inpakt met een hoge no deposit bonus of welkomstbonus. Terwijl je er later achterkomt dat je helemaal niets kan laten uitbetalen.

Je hebt ook van die grapjassen die gestolen casino spellen op hun website zetten. Niet jouw probleem zou je denken hé? Nou die spellen passen ze zo aan dat je onmogelijk kunt winnen.

Jouw gegevens. Die wordt aan de eerste de beste koper verkocht. En daarna aan iedereen die ook geïnteresseerd is. Het gevolg: dat je elke dag wordt gebeld door callcenters en je mailbox iedere dag vol komt te staan met spam.

Het mag duidelijk zijn: een goede online casino kiezen is zeer belangrijk.

De beste online casino’s: waar wordt er naar gekeken?

De beste (online) gokkers kiezen hun online casino op basis van een paar belangrijke punten. Als je op het internet zoekt naar ervaringen of reviews komen deze punten altijd terug.

Dat zijn de volgende belangrijke aspecten:

Spelaanbod

Het spelaanbod is zeer belangrijk. Als er geen leuke spellen te spelen zijn, waarom zou je dan in godsnaam bij dat casino spelen? Het is niet het belangrijkste punt. Meer casino spellen betekent niet automatisch een beter casino. Factoren als betrouwbaarheid, gebruikersvriendelijkheid en snelheid van uitbetalen moeten ook goed zijn. Het aanbod van een internet casino kan enorm verschillen, toch kan je denken aan:

De spellen die een online casino heeft zijn niet van hen zelf en worden ook niet door hen gemaakt. De spelleveranciers – softwareleveranciers – maken deze casino spellen en ‘verhuren’ die als het ware aan het casino. Om deze spellen te mogen aanbieden moet het casino geld betalen aan deze leveranciers.

Het spreekt voor zich dat het aantal spellen en het aantal spelers dat een online casino heeft vaak met elkaar overheen komen. Over het algemeen heeft een klein casino’tje minder spellen, omdat zij de hoge kosten voor veel spellen niet kunnen ophoesten.

Het live casino is er om het echte casino gevoel naar het internet te brengen. Er zijn verschillende spelleveranciers die een live casino aanbieden met de welbekende tafelspellen en daar een ‘spin-off’ van. De grootste aanbieders van live casino zijn Evolution Gaming en NetEnt. Deze twee giganten geven veel spelers over de hele wereld de tijd van hun leven.

Veilig online gokken: waar kan je dat aan herkennen?

Net zoals dat er goede en slechte mensen zijn, zijn er ook onbetrouwbare en betrouwbare online casino’s. Maar hoe kan je deze twee uit elkaar houden? Er zijn een paar manieren waaraan je kunt zien dat een online casino betrouwbaar is:

  1. De leeftijd van het online casino: hoe langer een casino bestaat hoe betrouwbaarder die is. Als het bekend is dat een online casino de boel besodemietert dan is deze heel snel failliet.
  2. Licenties: een Nederlandse licentie is nog niet verkrijgbaar. Er is een wet die bij de Eerste Kamer ligt, wanneer deze wordt goedgekeurd kan de Kansspelautoriteit licenties gaan uitdelen. Tot die tijd wordt er gekeken naar licenties van andere landen zoals de UKCG (Verenigd Koninkrijk), MGA (Malta) en de Curaçao Egaming (Nederlandse Antillen). Hoe meer licenties een online casino heeft hoe betrouwbaarder, want dit betekent dat het bedrijf structureel aan pittige voorwaarden moet voldoen.
  3. Return to player: een online casino kan zelf bepalen hoe hoog (of hoe laag) de return to player staat ingesteld. Voor liefhebbers van gokkasten is dit een belangrijk punt. Niet iedere casino publiceert de RTP. Dat is een teken aan de wand dat de betreffende casino iets te verbergen heeft. Bij deze moet je dus niet spelen.
  4. Https-verbinding: bijna alle online casino’s zijn te alleen te bereiken via een https-verbinding. Dit is een versleutelde verbinding hoe betalingen en accountgegevens worden verwerkt. Als die niet via een versleutelde verbinding gaat, kunnen hackers makkelijk je gegevens stelen.

Door goed te kijken naar deze 4 elementen weet jij precies welke online casino’s betrouwbaar zijn.

Gebruikersvriendelijkheid

Het zou je doen verbazen hoe vaak je te maken hebt met in principe een goed online casino maar die het enorm verpest bij het gebruikersvriendelijkheid.

Je moet dan denken aan spellen die via de tablet of mobiel heel langzaam laden en om de paar minuten vertragen. Of dat je in het live casino zit, middenin een spel en je een zwart scherm krijgt en blijft houden.

Sommige online casino’s doen ontzettend hun best op dit gebied, zoals het aanbieden van een App voor iOS en Android smartphones en tablets.

Andere bookmakers bieden handige functies aan zodat je gemakkelijk je lievelingsspellen kunt vinden op type spel en/of software zodat je die kunt toevoegen aan je favorieten.

Preventie tegen gokverslaving

Een serieuze online casino heeft altijd meerdere ‘tools’ in huis zodat hun speler van te voren zijn of haar spelgedrag kan bepalen. Iedereen heeft weleens meegemaakt dat je een ongeluksdag hebt, keer op keer blijft verliezen, en maar bij blijft pinnen uit frustratie.

Wanneer je vooraf een stortingslimiet per dag, week of maand instelt zal je nooit met meer geld gaan gokken dan je van te voren van plan was.

Soms ben je gewoon helemaal klaar met online gokken. Om je voornemen om te stoppen niet vroegtijdig te annuleren kan je een afkoelingsperiode instellen of je permanent uit laten schrijven. De afkoelingsperiode kan vaak kiezen uit 24 uur, 7 dagen, 1 maand, 1 jaar of permanent.

Klantenservice

De helpdesk van casino lijkt in eerste instantie helemaal niet belangrijk. De meeste spelers zullen er nooit contact mee hebben, omdat de betere casino’s hun processen zo hebben ingedeeld dat een account aanmaken, storten en uitbetalen geheel automatisch gaat.

Maar mocht je toch met een probleem zitten, dan kan je je altijd wenden tot de klantenservice. De kwaliteit van de klantenservice kan je bepalen op basis van de volgende punten:

  • Hoe snel wordt je geholpen / krijg je een reactie?
  • Tot hoelaat is de helpdesk open?
  • Kan de medewerker je direct helpen of word je doorverwezen?
  • Op welke manieren kan je contact opnemen met de helpdesk?
  • Welke talen spreken de medewerkers?

Wij hebben gemerkt dat hoe deskundiger een medewerker is en hoe sneller ze reageren, des te professioneler de online casino. Dit gaat niet altijd op maar wel vaak. Een goed punt dus om rekening mee te houden.

Bonussen, acties, promoties en VIP-clubs

Er is geen online casino te vinden die geen welkomstbonus aanbiedt. Ze staan te springen om nieuwe spelers te verwelkomen en om jouw gelijk een warm en welkom gevoel te geven strooien ze met bonussen.

Helaas zijn niet alle bonussen even goed en is het vaak een kwestie van goed de algemene voorwaarden doorlezen (saai!) om erachter te komen wat de ‘spelregels’ zijn van deze bonussen. Buiten de welkomstbonus heb je ook de stortingsbonus, reload bonus, cashback en een no-deposit bonus.

Hiermee houd de fun nog niet op. Vele casino’s hebben ook zogeheten acties met spelletjes. Stel ze hebben een nieuwe gokkast in het assortiment dan zijn de meeste online casino’s niet te beroerd om je 10 gratis spins te geven. Of dat je met roulette op een bepaald nummer een hogere uitbetaling krijgt of dat je een ticket kunt krijgen die je toegang verleent tot een extra ‘loterij’ met hoge prijzen.

Wat je ook steeds vaker ziet zijn de VIP-clubs. Het idee erachter is simpel: hoe meer je met geld speelt hoe meer punten je in je spelersaccount krijgt. Wanneer je een bepaald aantal punten hebt gehaald ga je een level omhoog. De punten zijn vaak inwisselbaar voor leuke bonussen en wanneer je een level omhoog gaat, gaat dit vaak samen met het ontvangen van gratis (uit te betalen) geld.