Luxury Casino Review

Luxury Casino is één van de vele online casino’s van de Casino Rewards Group die maar één doel hebben: Aan alle gokkers ter wereld de beste service en de beste spellen aan te bieden. Het casino heeft een grote selectie spellen van Microgaming, maar ook spellen van andere softwareproviders zijn hier te vinden.

In de industrie heeft de Casino Rewards Group een goede naam. Vele online casino’s die ze hebben bestaan al jaren. Luxury Casino, gestart in 2001, heeft al vele duizenden spelers mogen verwelkomen in de meer dan 18+ jaren dat ze bestaan.

Dit online casino heeft een certificaat van de eCOGRA. Dit is een bedrijf wat de ‘random number generator’ onaangekondigd en structureel test. Alleen een 100% eerlijke casino durft zo’n test aan. Het lijkt erop dat dit een heel goede online casino is waar iedere liefhebber van Microgaming moet spelen.

We hebben in deze review onderzocht of dat ook daadwerkelijk zo is.

Spelaanbod

Luxury Casino is niet de meest bekende naam in de branche. Dat is ook terug te zien aan de manier waarop met het spelaanbod wordt omgegaan. Alles wat je hier vindt is Microgaming, geen andere aanbieders.

Dit levert je dus 550 spellen op die je allemaal alleen kan spelen. Er is geen livecasino waar je aan kan schuiven. Wel zijn er slots en enkele tafelspellen waar je op kan inzetten. Dit is echt voor de liefhebbers.

Door het ontbreken van veel bekende spelleveranciers weet je dus ook direct dat veel bekende spellen ontbreken. De grote namen die in andere casino’s op de frontpage staan, zijn hier nergens vindbaar.

Wat kan je dan wel doen? Thunderstruck of Terminator 2 spelen. Dit zijn twee van de bekendste slots uit de stal van Microgaming en gelden in dit casino dan ook als de echte topgames.

Bonussen

Luxury Casino blijft je lang belonen voor het feit dat je een nieuwe account hebt aangemaakt. Vanaf je eerste tot en met je vijfde storting mag je wat extra’s verwachten van het casino.

De eerste is het stevigst. Dan krijg je een 100% bonus tot een bedrag van €150,-, dit geldt ook voor de vijfde. De tweede storting is 50% groot, maar wel tot een bedrag van €200,-. Dit geldt ook voor de vierde.

Daar tussenin zit dan nog de derde storting die je doet. Dan mag je rekenen op 25% bonusgeld. Dit loopt wel op tot een bedrag van €300,-. Tel je alles bij elkaar op, dan heb je het over €1.000,-.

Dat betreft dan alleen nog maar de welkomstbonus. Het is te prijzen dat Luxury Casino voortdurend acties en wedstrijden bedenkt om de spelers die een account hebben net wat meer te bieden.

Klantenservice

In tegenstelling tot veel andere casino’s, doet Luxury Casino niet te moeilijk over het opnemen van contact. Het is heel gemakkelijk mogelijk om de kanalen te vinden waarlangs je ze kan bereiken.

Volgens eigen zeggen zijn er 24 uur per dag medewerkers te vinden die de klantenservice bemannen. Dit is niet helemaal juist, want soms zit je wel meer dan een uur te wachten. Wel is er iedere dag iemand.

Ook fijn om te zien is dat het casino er niet voor kiest om andere contactmogelijkheden diep weg te stoppen. Duidelijk in beeld staat ook het e-mailadres van de klantenservice gegeven. Zo kan het dus ook.

Poets je Engels op als je een vraag hebt. Dit is de taal die eigenlijk alle medewerkers van de helpdesk van dit casino wel machtig zijn. Dat maakt het voor jou dus ook de gemakkelijkst manier om je uit te drukken.

Is Luxury Casino betrouwbaar?

Luxury Casino draait al sinds 2011. Wanneer je enigszins bekend bent in de wereld van de onlinecasino’s, dan weet je dat dit een enorme prestatie is. Dit is normaal voor de grote namen weggelegd.

Dat komt natuurlijk ook mede doordat er een grote naam als beheerder achter zit. Met een groot aanbod aan verschillende casino’s is het net wat makkelijker om alle ballen in de lucht te houden.

Al vinden ook de kansspelautoriteiten van Malta, het Verenigd Koninkrijk, Kahnawake en Denemarken dat het nog altijd goed gaat. Zij hebben allemaal een vergunning afgegeven aan dit casino.

Andere partijen die tevreden zijn, zijn onder andere eCOGRA, Casino Rewards en een groep onafhankelijke deskundigen. Dit staat in ieder geval op de website te lezen onderaan de pagina’s.

Betalingen (storten en uitbetalen)

Waar de hoeveelheid leveranciers van spellen beperkt blijft bij Luxury Casino, daar lijkt het op alle fronten juist te kiezen voor de wet van de grote aantallen. Noem een betaalmethode en hij is hier te vinden.

Leuk om te zien is dat er enkele kleine experimenten met cryptogeld worden gedaan. Dit kan in de toekomst weleens heel groot worden. Het is hier dus al mogelijk om te testen hoe dit allemaal werkt.

De uitbetaaltijden zijn wel wat aan de trage kant. E-wallets worden binnen 48 uur aangevuld. Andere methodes kunnen je soms wel een week wachttijd kosten. Dit is eigenlijk wel iets te veel.

De limiet is flink raar. Je mag €4.000,- per week opnemen. Dit mag echter alleen wanneer je een winst hebt geboekt die 5 keer zo groot is als het bedrag dat je hebt ingezet. Dit is eigenlijk niet eerlijk.

Conclusie

Een casino zoals Luxury Casino heeft eigenlijk al direct een aantal dingen tegen zich. Werken met slechts één spelleverancier bijvoorbeeld. Dit geeft die aanbieder veel macht en de speler weinig keuze.

Ook de rare uitbetaallimiet is een minpunt te noemen. Wie wil er nu geld inzetten bij een partij die je geld gewoon houdt als je minder dan 5 keer je inzet hebt gewonnen? Dit moet wel anders.

Wel is de klantenservice goed op orde en krijg je een grote bonus waar je veel mee kan als speler. Dit kan wel een reden zijn om toch eens een account te openen als je wat meer durf hebt.