Gratorama Review

Gratorama is de Apple onder de online krasloten. De crème de la crème. Een team met meer dan 10 jaar ervaring heeft Gratorama in 2008 opgezet met als doel: de grootste krasloten casino ter wereld worden. Of dit ook echt gelukt is valt moeilijk te zeggen.

Wat wel te zeggen valt is dat de website er pico bello uitziet en het assortiment aan krasloten heerlijk groot is. Op de website word je direct verwelkomt met een mooie €7 no deposit bonus. Dit nodigt ontzettend uit om deze online casino te proberen.

Dat is dus exact wat wij hebben gedaan. In deze review leer je onze eerlijk ervaring over Gratorama met het advies over of je hier moet spelen of niet.

In en wereld waarin de nieuwe namen en belangrijkste hotspots elkaar in hoog tempo opvolgen, is Gratorama een opvallende naam. Het is namelijk één van de casino’s die het wel al langere tijd vol weet te houden. Het is al sinds 2008 actief en staat er nog altijd goed voor in deze branche.

De vrolijke kleuren en het thema zijn hier misschien wel een belangrijke factor in. De geest uit Aladin en hele stapels muntgeld uit een schat dagen natuurlijk direct uit om te gaan spelen. Als speler zou je die schat natuurlijk best wel willen veroveren. Bovendien komt het thema nog vaker terug.

Het casino is in handen van Donateu International Ltd. Casinos. Dat is een naam die je waarschijnlijk niet direct bekend in de oren zal klinken. Dat klopt ook wel, want alleen Gratorama is een product van deze eigenaar. Verder houdt het bedrijf zich behoorlijk afzijdig in deze wereld. Daardoor is het dus ook lastig om een goed beeld ervan te vormen/

Al deze punten nemen niet weg dat het casino je een goed en positief gevoel over het spelen kan geven, nog voordat je er begonnen bent met spelen. Het is daarom juist ook van belang om te bekijken wat er allemaal nog meer te vinden is voor de liefhebber.

Als speler in Nederland is dat ook goed mogelijk, want Nederland behoort niet tot de uitgesloten landen voor dit casino. Landen als België, Italië, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, de Verenigde Staten en delen van Australië zijn dat echter wel. Speel je vanaf één van deze locaties, dan wordt het wat lastiger.

Gratorama is maar een klein casino dus dat maakt het misschien wel nog knapper dat het al zo lang in deze wereld mee kan. Het is dan wel van belang om eens goed te kijken waar ze dan zo goed in zijn bij deze aanbieder. Wat heb jij hier als speler dan precies aan?

Het spelaanbod van Gratorama

Gratorama is anders dan alle andere casino’s die je online kan vinden. Dat zie je al direct bij binnenkomst. Het spelaanbod is namelijk flink anders ingedeeld dan je bij andere casino’s zal merken. Zo is er veel aandacht voor krasloten. Zoveel zelfs, dat er meer krasloten dan slots zijn. Dit kom je nergens anders tegen.

Een belangrijke reden waarom Gratorama een beperkt aanbod biedt, is dat uitsluitend werkt met Netoplay. Dit is een ontwikkelaar van casinogames die het zelf in de markt zet via Gratorama en Winspark Casino. Al biedt het ook white label spellen aan.

Het slechte nieuws is daardoor wel dat je met een heel beperkt aanbod wordt geconfronteerd. Waarbij je ook nog eens alle bekende spellen en slots die je uit andere casino’s kent niet terug zal vinden. Dat maakt het dus wel afwisselend, maar niet perse leuker dan op andere plekken.

De andere spellen die in Gatorama Casino worden aangeboden hebben niet veel te maken met de echte online casino’s zoals je die kent. Het gaat dan bijvoorbeeld om het Rad van Fortuin. Ook zijn er een aantal bingospellen. Daarmee is het hele aanbod doorgenomen.

Daaruit kan je dan dus ook al afleiden dat je niet hoeft te rekenen op live spelen zoals dat tegenwoordig zo populair is. Zaken als blackjack en roulette worden hier niet aangeboden door Netoplay. Het richt zich meer op de spelletjes dan op de echte casinogames als het gaat om het aanbod in dit casino.

Gelukkig zijn er wel enkele slots waarop je kunt spelen. Let wel op, want dit zijn allemaal slots die je niet tegenkomt in andere casino’s. Reken dus niet op Starburst of Gonzo’s Quest, maar reken op twee handen vol aan slots die je nog niet eerder hebt gespeeld en ook niet bent tegengekomen.

De helpdesk van Gratorama

Omdat Gratorama op een eigen manier aan het werk gaat, lijkt het vooral een onbetrouwbare aanbieder te zijn die alleen maar erop uit is om jou geld afhandig te maken. Daarom is het goed om ook de positieve kanten van dit casino te belichten, want die zijn er namelijk ook.

De belangrijkste factor die van Gratorama toch niet de kwade geest maakt zoals je die in het thema terugziet, is de goede klantenservice. Omdat het casino al wat langer in deze wereld meeloopt zie je hier bovendien niet alleen de moderne livechat, maar kan je ook nog gewoon bellen als je met een vraag zit.

Ook positief is de grote diversiteit aan talen die gesproken wordt bij de klantenservice. Natuurlijk kan je je uiten in het Engels, maar mocht je een andere taal beter machtig zijn, dan zou je ook een eind kunnen komen. Duits, Spaans of Frans is bijvoorbeeld ook mogelijk, naast Noors, Grieks, Russisch, Turks en Fins.

De methode waarmee je het meest succes kan hebben als je vragen hebt, blijft wel de livechat. Daar zal je snel en volledig een antwoord krijgen omdat deze 24 uur per dag en 7 dagen per week te bereiken is.

Bovendien is er ook een redelijk uitgebreide FAQ-pagina te vinden. Dat betekent dus dat een heleboel vragen waar je mogelijk mee kan zitten al een antwoord hebben gekregen. Dat kan je dan dus gewoon opzoeken. Dat maakt het wel zo gemakkelijk.

Over het algemeen is de indruk van de klantenservice van Gratorama daardoor meer dan voldoende. Dat er altijd voldoende mensen zijn die je kunnen helpen, maakt de drempel om aan de onbekende spellen te beginnen bovendien ook een flink stuk lager voor heel veel spelers.

Bonussen en acties van Gratorama

Er zijn flink wat bonussen en acties die bij Gratorama een rol spelen. De echte welkomstbonus is bijvoorbeeld een 100% bonus bij de eerste storting die kan oplopen tot €200,-. Daarmee kan je dan flink spelen.

Die bonus wordt bovendien aangevuld met 70 free spins op de slots die in het casino worden aangeboden. Met die 70 vrije beurten kan je dan gemakkelijk de slots die je specifieke in dit casino vindt, leren kennen. Dat maakt het allemaal net wat gemakkelijker.

De stortingsbonus is echter niet het enige wat je mag verwachten. Wanneer je je namelijk inschrijft krijg je al een voorafje. Je krijgt namelijk een €7,- no deposit bonus waarmee je direct mag beginnen. Daar kan je zonder risico mee beginnen met spelen.

Natuurlijk is het wel ook zo dat er voorwaarden verbonden zijn aan het krijgen van de bonus. Je moet er bij Gratorama net zo goed iets voor doen als bij andere casino’s. Daarom is het belangrijk om de bonus voorwaarden te kennen. Al worden die niet heel goed gecommuniceerd.

Om aanspraak te maken op de bonussen, zowel de no deposit als de welkomstbonus, moet je het bonusgeld wel eerst dertig keer rondspelen. Daarbij moet je ook weten dat je bij de no deposit bonus met maximale winsten te maken hebt op de verschillende spellen. Op een kraslot van 50 cent kan je bijvoorbeeld maximaal €500,- ook al heb je een hogere prijs te pakken.

Het is leuk om te weten dat Gratorama ook allerlei andere acties heeft. Zo zijn er bijvoorbeeld altijd wel speciale bonussen rondom de feestdagen die worden aangeboden. Daarnaast heeft het ook een VIP-programma, dat zoals je mag verwachten uit loyaliteitspunten bestaat. Er is dus van alles te krijgen als speler bij deze aanbieder.

Is Gratorama een betrouwbare online casino?

De betrouwbaarheid van een casino als Gratorama zal altijd een punt van aandacht blijven. Dat komt natuurlijk vooral doordat het voor een alternatieve aanpak kiest ten opzichte van andere aanbieders. Daarom is het wel ook belangrijk om naar alle zaken die hierin een rol spelen te kijken.

In de eerste plaats gaat het dan over de licentie die het casino in handen heeft. Daarmee verantwoordt het namelijk de kansspelactiviteiten die het doet. Bij dit casino is helaas geen sprake van de felbegeerde licentie van de MGA uit Malta. In plaats daarvan is de vergunning van de kansspelautoriteit van Curacao afgegeven.

Het is met de licentie van Curacao zo dat je als speler nooit precies weet hoe de zaken ervoor staan. Sommige casino’s houden zich strikt aan alle regels die zijn opgesteld en zijn flink betrouwbaar, andere juist weer niet. Uit ervaringen blijkt Gratorama aan de goede kant.

Kleine tegenvaller is natuurlijk wel dat alles wat je in het casino vindt uitsluitend van Netoplay is. Daardoor kan je er ook van uitgaan dat er geen sprake is van een test volgens de normen van eCOGRA voor de spellen. Dit had je voor de veiligheid en betrouwbaarheid natuurlijk liever wel gezien.

Dat er dan weer wel een veilige SSL-verbinding wordt gelegd als het gaat om het beschermen van je saldo op je account en de persoonsgegevens die je aanlevert, spreekt dan juist weer in het voordeel. Dit is namelijk wel goed verzorgd door Gratorama.

Maatregelen tegen een gokverslaving

Speelverantwoordelijk is in het leven geroepen om te voorkomen dat online casino’s het verslaafd raken aan het spelen in de hand werken. Daarom is het altijd goed om te weten wat een aanbieder zoals Gratorama doet aan deze zaken.

In de meeste gevallen, ook bij dit casino, gaat het dan om het stellen van allerlei limieten voor jezelf als speler. Dat is dan ook goed mogelijk op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis. Het gaat dan echter wel om slechts één factor.

Bij Gratorama zijn de limieten namelijk alleen mogelijk op stortingen. Je kan aangeven hoeveel je dagelijks, wekelijks of maandelijks wilt storten. Je kunt deze limieten weliswaar zelf aanpassen en strenger maken, maar het heeft verder geen invloed op je gokgedrag. Je kan flink inzetten als je dat zou willen.

Wel is het zo dat het casino je kan helpen uit de problemen te komen wanneer het uit de hand loopt. Dit wordt gedaan door middel van zelfuitsluiting. Je kan dan door simpel een e-mail te sturen naar het casino je account een week, een maand of elke andere tijdsperiode laten blokkeren. Al moet je dan wel zo ver zijn dat je je probleem erkent.

Dat kan je bijvoorbeeld onderkennen door naar je accountgeschiedenis te vragen. Als speler mag je die bij Gratorama namelijk inzien. Op die manier kan je jezelf confronteren met de patronen die jij maakt als speler. Dit kan een eyeopener blijken te zijn.

Er is helaas geen alarm ingesteld waar het gaat om de speeltijd. Wanneer je aan de gang bent, dan kan je net zo lang doorgaan totdat het geld dat je volgens je stortingslimiet mag gebruiken op is.

Hoe gebruiksvriendelijk is Gratorama

Hoewel er dus van alles is aan te merken op Gratorama als online casino, is het gebruik ervan wel gemakkelijk. Dit is dan misschien juist weer een opvallende kant van het geheel te noemen. Het is namelijk zo dat alles zich al heel snel, heel gemakkelijk vanzelf wijst. Het kan dus niet misgaan.

Bovendien is er duidelijk aandacht besteed aan de snelheid en goede werking van het systeem. Dat betekent dus dat de website snel laadt. Ook betekent dat, dat de games het gewoon goed doen. Dit is een groot voordeel.

Interessant is ook dat het geheel ook mobiel goed meewerkt. Zoals tegenwoordig gebruikelijk is, is de app niet interessant. De mobiele website is een veel betere optie wanneer je online de slots of de krasloten zou willen spelen. Dat is altijd goed mogelijk zonder lag op deze wijze.

Zoals geldt voor de laptopversie van de website, is het ook mobiel zo dat je geen speelmelding krijgt. Wanneer je al een tijdje aan het spelen bent, dan zal je daar niets van merken. Dit is misschien een minpuntje.

Uitbetalen en storten bij Gratorama

Gratorama doet niet lastig als het gaat om de manier van storten of uitbetalen. Het heeft namelijk geprobeerd veel, of beter gezegd alle, betaalmethoden in het casino op te nemen. Er is voor Nederlandse spelers misschien maar één belangrijke afwezige en dat is iDeal. Verder is alles mogelijk.

Wel is het zo dat niet alle soorten valuta voor elke methode mogelijk zijn. Zo zijn de Amerikaanse en de Australische dollar geen optie bij heel veel van de meer moderne digitale methoden. Als Nederlandse speler heb je daar echter geen last van, want de euro doet het eigenlijk altijd.

Het is goed om te weten dat Gratorama ervoor staat dat alle stortingen instant gebeuren en dat de uitbetalingen zo snel als mogelijk gaan. Daarbij worden dan ook nog eens geen kosten in rekening gebracht aan de spelers.

Een punt van aandacht is wel dat bijvoorbeeld bij het gebruik van creditcards of een banktransfer het tot wel twee weken kan duren voor je je geld daadwerkelijk hebt. Het casino houdt zelf een flink lange verwerkingstijd aan waardoor je dus wel even moet wachten tot je het geld waar je recht op hebt daadwerkelijk in handen hebt.

Conclusie

Een conclusie trekken over Gratorama is geen gemakkelijk verhaal. Het is namelijk zo dat het casino aan de ene kant wel heel veel minpunten heeft omdat het van alles heeft, maar het nooit compleet is. Er zijn games, maar een beperkte selectie, er is responsible gaming, maar slechts ten dele, je kan je laten uitbetalen, maar met een lange verwerkingstijd.

Aan de andere kant is het dan echter juist weer zo dat het casino daardoor ook allerlei nieuwe dingen biedt die je nergens anders vindt en die je dus juist eens een keer iets nieuws kunnen laten beleven.

Dat er bovendien een uitstekende klantenservice is die je overal mee helpt maakt de drempel om alle zaken zelf eens te gaan ontdekken direct een stuk lager. Dit maakt het zelfs wel aantrekkelijk om direct te gaan beginnen.

Dat je bovendien €7,- no deposit bonus krijgt maakt het ook gemakkelijk om alles te gaan ontdekken. Ook leuk om te weten natuurlijk wanneer je op zoek bent naar iets nieuws. Gratorama casino is dan de makkelijke optie.