Casino Joy Review

Casino Joy

Waarom bij Casino Joy Spelen?

  • 1300+ casino spellen van 8 spelleveranciers
  • 500+ geweldige mobiel-only videoslots
  • Dagelijkse en wekelijkse bonussen voor jackpot en live casino games

Het is belangrijk om te beginnen met de naam van Casino Joy. Die moet namelijk niet verward worden met JoyCasino, een andere aanbieder die ook actief is op de markt. Dit casino, Casino Joy, is één van de takken aan de boom van beheerder Genesis Global Ltd. Casinos.

De oprichting vond in 2018 plaats. Dat het casino zelf nog jong is zegt echter niets. Genesis Global heeft een flink aantal andere casino’s in het pakket. Dat betekent dus ook dat er flink wat ervaring is opgedaan op dit gebied. Aan de hand daarvan is ook deze ontwikkeld. Dat is al direct te zien.

Vrolijke en lichte kleuren en animaties worden gebruikt om de speler direct een goed gevoel te geven. In dat opzicht is joy natuurlijk wel ook het uitgangspunt van dit casino. Wie er gaat spelen moet vooral ook plezier beleven. Door alles wat lichter te houden is in ieder geval alvast een eerste stap gezet op dit gebied.

Ook leuk is dat de website op het eerste oog niet te vol lijkt. Bij veel concurrenten word je nog weleens gebombardeerd met mogelijkheden. Dit kan nogal overweldigend zij. Bij Casino Joy is het juist allemaal wat ruimer van opzet en kan je alle kanten op.

Dat geldt zeker voor spelers binnen Nederland. Wie namelijk kijkt naar de landen die uitgesloten zijn om spelers het casino te laten bezoeken, ziet Nederland daar niet tussen staan. Wel staan bijvoorbeeld België, Frankrijk, Italië, Portugal, Spanje en Turkije op die lijst. Daarvandaan kan je dus niet spelen.

Spelen vanuit deze landen kan dus niet, maar de vraag is natuurlijk ook vooral wat er dan wel kan. In dat opzicht is het goed om eens te kijken wat dit casino dan allemaal te bieden heeft. Wat zijn de goede redenen om naar Casino Joy te gaan als speler?

Hoe is het spelaanbod van Casino Joy?

Er is iets wat de geoefende speler direct op zal vallen wanneer Casino Joy betreden wordt. Kijk je naar het spelaanbod, dan zie je een reeks titels die iets met elkaar gemeen lijken te hebben. Dat klopt ook, want in dit casino wordt uitsluitend met één softwareleverancier gewerkt. Alle spellen zijn namelijk van NetEnt.

Het pluspunt is natuurlijk dat NetEnt en goede en gewaardeerde ontwikkelaar van spellen is. Het nadeel is echter natuurlijk wel dat je daardoor dus alleen met het aanbod van deze ontwikkelaar te maken hebt. Dat betekent dus dat een heleboel opties van andere softwareontwikkelaars op dit moment gemist worden.

Uiteindelijk zijn er daardoor 150 verschillende soorten casino spellen in allerlei vormen waar je uit kunt kiezen om te spelen. Opnieuw is het goed om hierbij te zeggen dat het dus wel allemaal topspellen zijn. Anderzijds is een aantal van 150 wel heel laag wanneer je dit vergelijkt met de echte grote casino’s die online actief zijn, waar de aantallen in de duizenden lopen.

Wat daarentegen dan wel weer opvalt, is dat je bij Casino Joy wel alle verschillende soorten spellen kan spelen. Je hebt dus niet alleen de keuze uit een reeks fruitautomaten en videoslots. Je kunt ook tafelspellen en live casino spellen spelen wanneer je hier interesse in hebt als speler.

Een spel dat bijvoorbeeld wel in het aanbod te vinden omdat het een NetEnt spel is, is Halloween Jack.  Dit spel staat vooral bekend om de geweldige graphics en geluiden. Je kan al beginnen met een inzet van 20 cent en er zijn tot 20 winlijnen.

Het leuke is natuurlijk dat er bijvoorbeeld ook progressieve wilds in dit spel zitten, zodat je groeit in het spel.

Klantenservice

Waar het aanbod van spellen misschien onnodig wat beperkt is, daar is het aanbod aan mogelijkheden om contact op te nemen met Casino Joy juist wel weer heel erg groot. Je kunt eigenlijk via elke mogelijke weg contact opnemen met het casino om de zaken waar je mee in je maag zit kenbaar te maken.

In de eerste plaats is het dan aan te raden om de livechat te gebruiken. Zoals bij veel online casino’s tegenwoordig het geval is, is dit de optie die het meest gemakkelijk in te zetten is. Al is daar wel een kleine kanttekening bij te plaatsen. De chat is niet 24 uur per dag beschikbaar. Na middernacht is er niemand om zaken mee te bespreken beschikbaar.

Een opvallende zaak is ook dat bij Casino Joy veel gedaan wordt per e-mail. Er zijn allerlei zaken die je op deze wijze kunt regelen. Wel is daar ook direct iets op aan te merken. Het is namelijk wel zo dat de verschillende zaken ook verschillende e-mailadressen krijgen, bijvoorbeeld voor klachten of voor het toezenden van documenten. Dat betekent dus dat je al snel bij de verkeerde afdeling zit en het alleen maar langer duurt.

Niet alleen de live chat kan snel zijn op de momenten dat deze geopend is. Dit geldt namelijk ook voor het oppakken van de telefoon en het casino gewoon te bellen. Het is altijd een voordeel wanneer deze mogelijkheid geboden wordt omdat dit een meer vertrouwd gevoel geeft aan spelers.

De talen die gesproken worden door de medewerkers zijn: Engels, Duits, Fins, Noors en Zweeds. Je kan dus relatief gemakkelijk je vragen stellen in de taal die jij machtig bent. Alleen is er dus geen Nederlands beschikbaar, dat zou het helemaal compleet hebben gemaakt.

Bonussen en acties van Casino Joy

Waar sommige zaken misschien een beetje achterblijven. Daar zijn de casino bonussen bij Casino Joy al vanaf het eerste moment goed ontwikkeld geweest. Zeker waar het gaat om de welkomstbonus. Hoe vaak komt het voor dat je als speler €1000,- krijgt toegeworpen om te spelen? En dat dit bovendien ook nog niet het enige is?

De welkomstbonus bestaat namelijk uit 4 verschillende bedragen die samen €1000,- vormen, maar ook nog eens uit 200 gratis spins voor de gewilde kast Starburst. Die spins en het geld zijn verdeeld over de eerste 4 stortingen die je doet als speler.

Storting 1 levert je 100% tot €200,- en de 200 spins op Starburst op. Storting 2 levert je 50% tot €200,- op. Daar heb je dan wel kortingscode WJOY2 voor nodig Storting 3 en 4 gaan zelfs naar 25% tot €300,-. Wel heb je ook hier dan kortingscodes voor nodig, te weten: WJOY3 en WJOY4. Gebruik je die, dan zal je het geld ter beschikking krijgen.

Het is daarbij altijd belangrijk om naar de bonusvoorwaarden te kijken. Casino Joy laat je bijvoorbeeld eerst met eigen geld spelen en dan pas met bonusgeld. Omdat je de bonus 40 keer moet rondspelen binnen 30 dagen betekent dit dus wel dat je flink moet doorspelen. Let ook even op de hoogte van het bedrag en de spellen die wel en niet meetellen.

Casino Joy heeft ook een aantal vaste dagen waarop het bonussen uitdeelt aan spelers. Dat doet het op dinsdag en in het weekend. Op dinsdag kan je bijvoorbeeld 25% krijgen tot €100,-. Wie in het weekend speelt krijgt op maandag een verrassing voor de werkdagen om mee te spelen. Wat dit is houdt het casino geheim.

Daarnaast zijn er natuurlijk ook nog allerlei andere bonussen die tijdelijk zijn. Leuke acties en promoties om het interessant te houden voor spelers. Daarnaast is er natuurlijk ook een VIP-programma waarmee de vaste spelers voordelen en bonussen kunnen verdienen.

Betrouwbaar

Zoals je misschien wel bekend is, probeert Genesis Global Ltd. Casinos ervoor te zorgen dat de online casino’s die het heeft zo betrouwbaar als mogelijk zijn. Dat doet het met onder meer de aanvraag van meerdere verschillende licenties bij de kansspelautoriteiten in verschillende landen.

Hoewel Casino Joy pas sinds 2018 actief is heeft het daardoor dus ook al een aantal belangrijke licenties in handen. Het gaat dan in de eerste plaats om de belangrijke licentie van de MGA van Malta. Daarnaast heeft het ook de vergunningen van het Verenigd Koninkrijk en Zweden in handen. Tot slot is ook die van Curaçao verleend.

Deze licenties geven aan dat er flink wat controle op het casino is. Er wordt voortdurend gekeken of het wel voldoet aan de regels die in d genoemde landen zijn opgesteld. Het gaat dan om eerlijkheid, betrouwbaarheid en veiligheid. Internationaal, in ieder geval in de EU, kijken landen naar de commissie van Malta en volgen die.

Wat daarnaast natuurlijk ook belangrijk is om te weten, is dat de vergunningen van het Verenigd Koninkrijk en Zweden niet heel vaak worden uitgekeerd. Er is maar een beperkt aantal casino’s dat hier aanspraak op maakt. Dit maakt het dus ook flink bijzonder dat dit juist wel voor Casino Joy geldt.

Dat alle spellen die je kan spelen worden geleverd door NetEnt is een ander voordeel als het om de betrouwbaarheid van een casino gaat. Deze ontwikkelaar moet namelijk op zichzelf al aan allerlei voorwaarden voldoen met betrekking tot de veiligheid en de eerlijkheid van de spellen. Daar profiteert het casino ook van

Profiteren doet het ook van de mogelijkheden die een SSL-verbinding bieden. Met dit systeem zijn versleutelde verbindingen tussen het casino en de spelers te maken. Dat betekent dat de gegevens van de speler veilig kunnen worden verstuurd zonder angst dat hackers ze te pakken krijgen.

Speelverantwoordelijk

Hoe zorg je er als casino voor dat gokverslaving in de hand te houden is? Het is nu eenmaal zo dat dit probleem bij spelers kan ontstaan. Daarom doen serieuze partijen zoals Casino Joy verschillende dingen om te zorgen dat jij als speler niet te ver hoeft te gaan wanneer je met de problemen geconfronteerd wordt. Dit wordt ook wel speelverantwoordelijk of responsible gaming genoemd.

Het casino heeft een pagina opgesteld met zes gouden regels die je als speler in acht moet nemen. Gok niet met meer geld dan je kan uitgeven, is bijvoorbeeld zo’n regel. Houd je tijd en je inzet altijd in de gaten is een andere. Een derde voorbeeld is: maak gebruik van het stellen van limieten als speler.

Die gouden regel is interessant omdat daarmee ook gewezen wordt op de tools die Casino Joy biedt. Je kan namelijk grenzen voor jezelf instellen op je account. Je kan een tijdslimiet instellen, maar ook limieten met betrekking tot storten, verliezen en inzetten. Zo laat je het niet uit de hand lopen als speler. Bovendien kan je die limieten voortdurend bijstellen.

Wil je voor kortere of langere periode afstand nemen? Dan kan dat ook. Casino Joy biedt zowel een optie om af te koelen als een optie om jezelf uit te sluiten. Je kan dan een week, een maand, drie maanden, een halfjaar of een jaar niet op je account inloggen. Na die periode moet je dan eerst zelf je account weer activeren.

Hoe gebruiksvriendelijk is Casino Joy

Gemak waar het gaat om de navigatie en de rustgevende website zijn de eerste zaken die opvallen als het gaat over de gebruiksvriendelijkheid van dit casino. Door de opbouw is alles gemakkelijk te vinden en raak je niet al overspannen door de grote overvloed aan mogelijkheden die er liggen.

Door die opzet is het ook zo dat er eigenlijk nooit problemen zijn met het laden van de website of het spelen van de spellen in het aanbod. Er is eigenlijk nooit hinder waar het gaat om bijvoorbeeld lag of een time-out. Dit is belangrijk want zo kan je dus wel gewoon op een normale manier spelen.

Bovendien is de software van NetEnt natuurlijk altijd van hoog niveau. Die betekent dus ook dat je niet bang hoeft te zijn dat hier iets in mis zal gaan. De spellen zijn duidelijk en eerlijk en daarom ook leuk om te spelen.

Hetzelfde hoge niveau dat Casino Joy haalt op de website, wordt gehaald op de mobiele website. Dat er veel tijd in gestoken is om die altijd goed te laten werken betaalt zich dan ook uit. Het maakt het flink leuker om op die manier te spelen op het apparaat dat jij het fijnst vindt.

Uitbetalen en storten bij Casino Joy

Het gemak waarmee je kan storten en uitbetalen bij Casino Joy is een belangrijk pluspunt dat dit casino te bieden heeft. Het is namelijk zo dat je met alle verschillende soorten betaalsystemen terecht kan. Al is er wel een uitzondering waar het gaat om iDeal. Dit is het enige wat dan juist weer niet geboden wordt.

Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard, het zijn allemaal methoden om te zorgen voor je geldzaken. Bedenk je daarbij wel dat de e-wallets van Neteller en Skrill en in sommige gevallen ook de Paysafecard je uitsluiten van bonussen en acties. Dit kan wel ene nadeel zijn als je een optie kiest.

Hoewel je niet met iDeal terecht kunt, zijn er wel vergelijkbare systemen die je kan gebruiken. Het gaat dan bijvoorbeeld om Trustly en Sofort. Het is even de slag te pakken krijgen, maar al snel merk je dat het eigenlijk niet anders is dan betalen met iDeal wanneer je deze opties gaat gebruiken.

Kosten en Casino Joy gaan niet samen. Dat betekent dus dat er niets gerekend wordt om de zaken met betrekking tot het storten en uitbetalen te regelen. Dit is natuurlijk wel een voordeel, want het geld dat je dan dus wint is ook echt voor jou op die manier. Je hebt het dan binnen 1 tot 5 dagen.

De minimale storting is €10,- en de minimale uitbetaling is even hoog. De maximale uitbetaling is €5500,- per week of €22.000,- per maand. Dit kan voor sommige spelers natuurlijk wel wat aan de lage kant zijn, maar voor VIP’s zijn er daarom ook uitzonderingen op deze regels.

Conclusie

Dat je niet lang actief hoeft te zijn om toch al heel ervaren over te komen bewijst Casino Joy. Alle zaken die van belang zijn als online casino zijn hier nu al goed geregeld en het casino is nog maar sinds 2018 actief. Dit is vooral te zien aan de manier waarop met veiligheid wordt omgesprongen en hoe de betalingen zijn geregeld.

Dat neemt niet weg dat dit casino wel ook een aantal keerzijden heeft. De belangrijkste keerzijde is zonder twijfel dat het spelaanbod enorm beperkt is. De tijd dat een casino met slechts één softwareleverancier werkte is wel echt voorbij. Dit moet anders.

Ook een klein minpuntje is dat de er met verschillende mailadressen voor verschillende soorten problemen wordt gewerkt. Dat kan soms wel wat verwarrend zijn voor de spelers omdat je niet weet waar je moet zijn.

Ga je er echter van uit dat je geen grote problemen tegenkomt en weet je al welke spellen je wilt spelen? Dan kan je natuurlijk gewoon direct aanschuiven. Het casino is immers zo opgebouwd dat je dan aan niets tekort hoeft te komen en je een leuke en fijne tijd kan hebben.

Casino Joy Ervaring

  • Spelaanbod

    0%
  • Gebruiksvriendelijkheid

    0%
  • Uitbetalingen

    0%
  • Klantenservice

    0%