Hoe herken je een professionele online casino?

Wanneer je graag wil gaan spelen bij een nieuwe online casino zijn er uiteraard verschillende zaken waar je op zal willen letten. Door de jaren heen zijn er namelijk heel wat interessante, professionele online casino’s op de markt verschenen, maar er zijn er ook andere.

Heel wat online casino’s die hun diensten aanbieden beschikken namelijk over een op z’n minst dubieuze reputatie. Het is zaak om deze online casino’s te herkennen zodat je zelf niet in de val loopt.

Ben jij ook benieuwd naar hoe je nu precies een echt professioneel online casino kan herkennen? We vertellen je graag alles waar je rekening mee moet houden op deze pagina!

1. Beschikt het online casino over een licentie?

Hoe je het ook draait of keert, elk professioneel online casino beschikt over een bepaalde licentie. Vaak is het zo dat er zelfs meerdere licenties voor handen moeten zijn. De meer dubieuze online casino’s beschikken doorgaans over een kansspellicentie welke is verkregen op het eiland Curaçao.

We zeggen niet dat deze licentie echt slecht is (ze zorgt namelijk wel degelijk voor een bepaalde supervisie), maar de meest betrouwbare is ze ook niet. Veel interessanter zijn dan ook de online casino’s die over een licentie van de MGA beschikken.

Het gaat hierbij om de ‘Malta Gaming Authority’. Controleer ook altijd of het online casino van je keuze voldoet aan de geldende regels die zijn opgelegd aan aanbieders van kansspelen op de Nederlandse markt.

2. Welke casinospelen worden er precies aangeboden?

Een groot deel van de professionaliteit van een online casino blijkt ook uit de kwaliteit van het spelaanbod. Bij echt professionele online casino’s wordt er dan ook in het bijzonder gebruik gemaakt van casino spellen die afkomstig zijn van de hand van echt kwalitatieve ontwikkelaars.

Enkele bekende namen op dit vlak zijn NetEnt, Betsoft, Amatic, Yggdrasil, Microgaming en Play ’n Go. Op het ogenblik dat er gebruik wordt gemaakt van een online casino welke dergelijke casinospelen aanbiedt kan je in principe op beide oren slapen.

Zijn de namen achter de casino games die worden aangeboden een stuk minder bekend? Dan kan dat een rode vlag zijn.

3. Hoe is de helpdesk precies geregeld?

Het merendeel van de zaken waar je mee geconfronteerd wordt in een online casino wijzen min of meer zichzelf uit. Dit gezegd zijnde is het natuurlijk wel zo dat de kans altijd bestaat dat je geconfronteerd zal worden met een bepaald probleem of met een bepaalde vraag.

In dat geval wil je deze graag kunnen voorschotelen aan de klantendienst van het online casino waarbij je gaat spelen. Enkele belangrijke eisen waar een helpdesk van een professioneel online casino altijd aan dient te voldoen zijn onder meer:

1. Er moet op verschillende manieren contact opgenomen kunnen worden;
2. Bij voorkeur geldt er een beschikbaarheid van 24/7;
3. De medewerkers van de helpdesk beschikken over een goede expertise;

Het laatste wat je wil is dat je bij problemen of een vraag nergens terecht kan waardoor je bijvoorbeeld mogelijks reeds behaalde winsten niet kan laten uitbetalen. Het mag dan ook duidelijk zijn, even de helpdesk grondig controleren is altijd een interessante keuze.

4. Besteed de nodige aandacht aan de bonusvoorwaarden

Het loont ook altijd de moeite om je even te verdiepen in de bonusvoorwaarden bij het online casino van je keuze. We zeggen niet dat deze voorwaarden erg eenvoudig moeten zijn bij een online casino, maar het is wel zo dat ze duidelijk omschreven moeten zijn.

Bij menig aantal dubieuze online casino’s is namelijk in het verleden reeds gebleken dat de (welkomst)bonussen niet of nauwelijks uit te betalen zijn vanwege allerhande vreemde voorwaarden.

Controleer dus altijd goed de voorwaarden die aan de casino bonussen zijn verbonden zodat je met zekerheid kan stellen dat je behaalde winsten met een bonus ook echt kan verzilveren.

5. Is er ook een live casino beschikbaar of niet?

Vroeger was het zo dat het al dan niet aanwezig zijn van een live casino gedeelte niet zozeer opviel. Tegenwoordig is dat wel even anders. Alle professionele online casino’s hebben dan ook een live gedeelte.

In het meest optimale geval gaat het om een live casino van Evolution Gaming. Deze aanbieder van live casino games is de absolute marktleider waardoor je met zekerheid kan rekenen op een zo optimaal mogelijke kwaliteit en betrouwbaarheid.

Ontbreekt een live gedeelte of is er sprake van een live casino van een onbekende ontwikkelaar? Dan kan dat de professionaliteit van het online casino in kwestie aantasten.